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联系人:王经理
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尊敬的客户:
您好!
承蒙您选购山东名力机床有限公司系列产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 上海亚威机床有限公司(以下简称“名力”)向您做出下述亚威产品标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
1、名力机床严格按国家最高标准、合同及技术规范要求选择最优方案,并全面对过程质量进行跟踪监控、检验,确保产品质量。
2、建立用户服务技术档案(相关信息我们均录入到产品数据库,用户可使用正确的“产品编号”进行在线查询),以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求,选用最佳的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户要求。
3、名力产品,自购买之日后,公司将负责免费维修。如果出现质量问题,请及时联系本公司!
4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,便会为用户操作人员进行培训。
5、不属于免费保修义务的情况:
属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。
● 名力产品的整机或部件已经超出保修期;
● 名力产品未按使用说明书要求,错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏;
● 非名力认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏;
● 因使用非名力部件导致的故障或损坏;
● 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、吊装时摔坏等)原因造成的故障或损坏;
● 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。